نردّ على كل رسالة.
عادةً خلال يوم.

على جهازك، تأكّد من منح WeBudget الوصول إلى الإشعارات في إعدادات النظام. تأكّد أيضًا أن تطبيق بنكك أو تطبيق الدفع يرسل إشعارات فعلًا (بعضها يكون موقوفًا افتراضيًا). فإذا كان تنسيق بنكك جديدًا فقد لا يتعرّف عليه المحلّل بعد، انظر السؤال التالي.

افتح المعاملة، وغيّر التصنيف، وأعد تسمية التاجر أو إعادة تصنيفه من بطاقة تفاصيله. ستنطبق المطابقات اللاحقة على هذه القاعدة تلقائيًا. كما يمكنك تصحيح التصنيف من قائمة المراجعة قبل الموافقة.

تغطّي محلّلات WeBudget مجموعة متنامية من البنوك واللغات. راسلنا على support@we-budget.app وأرفق: بلدك، واسم البنك أو التطبيق، ولقطة شاشة للإشعار (يمكنك تشويش المبلغ). سنضيف محلّلًا ونخبرك.

نعم. اضغط زرّ + في وسط الشريط السفلي وأضف أي معاملة يدويًا. الإدخال اليدوي مجاني وبلا حدّ في كل الخطط، وكذلك كل الرسوم البيانية والميزانيات المبنية عليه.

بطريقتين. محليًا: الإعدادات ← البيانات ← النسخ الاحتياطي ← تصدير يكتب ملف JSON إلى ورقة المشاركة، فتحفظه في iCloud Drive أو Google Drive أو الملفات أو البريد أو أي مكان. مجاني وبلا حد. سحابيًا: سجّل الدخول فيُنسخ دفترك احتياطيًا تلقائيًا — مجانًا، على أي حساب — يُرسَل عبر اتصال مشفّر ويُخزَّن مشفّرًا على خوادمنا، بصيغة نستطيع قراءتها حتى نتمكن من إعادته إليك.

إن كان النسخ الاحتياطي السحابي مفعّلًا، سجّل الدخول على الهاتف الجديد فيُستعاد دفترك — لا شيء آخر تُدخله. وإن كنت قد صدّرت نسخة JSON، فاستورد الملف من الإعدادات ← البيانات ← النسخ الاحتياطي. وإن لم يكن لديك أيٌّ منهما، فالبيانات لم توجد إلا على الجهاز السابق ولا نملك ما نعطيك إياه.

البيانات على الجهاز: الإعدادات ← البيانات ← إعادة تعيين تتيح مسح المعاملات فقط، أو كل البيانات عدا التفضيلات، أو كل شيء. وإلغاء التثبيت يزيلها أيضًا. وإن أنشأت حسابًا للاشتراك أو للنسخ الاحتياطي السحابي، فيمكنك حذفه في التطبيق من الإعدادات ← الحساب، أو من صفحة حذف الحساب والبيانات في أي متصفح — دون حاجة إلى التطبيق. الحذف يزيل حسابك وهويات دخولك وأجهزتك ونسختك السحابية.

نعم، وبضغطة واحدة: الإعدادات ← المزامنة ← حذف النسخة السحابية. يبقى كل شيء على هاتفك، وتحتفظ أجهزتك الأخرى بما نزّلته بالفعل، ولا يتغيّر شيء في اشتراكك. وإعادة تفعيل النسخ ترفع كل شيء من هذا الجهاز مجددًا. وحذف حسابك يزيل النسخة السحابية كذلك.

نعم — WeBudget Plus، شهري أو سنوي، ولكلٍّ تجربة مجانية. يضيف الالتقاط التلقائي وكل أدوات الشاشة الرئيسية ومؤشر WeBudget، ويزيل الإعلانات. وكل ما عدا ذلك يبقى مجانيًا: إدخال يدوي، معاملات بلا حد، كل الرسوم البيانية، كل الميزانيات، نسخ محلي، تصدير واستيراد، ونسخ احتياطي سحابي. الأسعار معروضة في App Store وGoogle Play بعملتك. ألغِ في أي وقت من حسابك في المتجر.

الاشتراكات تُحصِّلها Apple وGoogle لا نحن، ولذلك يجري الإلغاء في حساب متجرك — على iOS: الإعدادات ← اسمك ← الاشتراكات. وعلى Android: متجر Play ← الملف الشخصي ← المدفوعات والاشتراكات. والإلغاء قبل انتهاء الفترة التجريبية يعني ألّا يُخصم منك شيء. أما الاسترداد فيخضع لسياسة المتجر نفسه؛ راسِلنا وسنساعدك على متابعته.

اليوم: English وFrançais وEspañol والعربية. ولغات أخرى مدرجة في خريطة الطريق. وإن كانت لغتك على رأس قائمتك، فأخبرنا.